À la suite de l’entrée en vigueur de la loi 27 au Québec, la santé et sécurité au travail ne se limite plus aux risques physiques : elle inclut désormais les risques psychosociaux (RPS) tels que la violence, le harcèlement et l’exposition à un évènement potentiellement traumatique. Cette obligation impose aux employeurs d’intégrer la prévention des RPS dans leur programme SST, sous peine de sanctions de la CNESST allant de l’inspection à des amendes.
Il est essentiel de mettre en place rapidement des actions concrètes pour identifier, évaluer et réduire ces risques, car la loi 27 ne représente pas seulement une contrainte réglementaire : elle place la santé psychologique au cœur des enjeux de performance et de bien-être au travail. Nos experts en transformation numérique chez BlueKanGo Canada, Célia Schneider et Kévin Borgia, nous expliquent comment une solution numérique peut simplifier la conformité et transformer la gestion des RPS en un levier stratégique pour votre organisation. Découvrez leurs recommandations et les bonnes pratiques pour passer de l’obligation à l’opportunité.
Gestion des RPS : un enjeu légal, humain et économique incontournable
Les risques psychosociaux sont multiples, mais les principaux incluent la surcharge de travail, le stress chronique, le manque de reconnaissance, le harcèlement psychologique ou sexuel, l’isolement professionnel et l’incivilité. Ces facteurs ont des impacts significatifs sur le bien-être des travailleuses et travailleurs et peuvent se traduire par de l’absentéisme, une baisse de productivité, une augmentation des accidents et des litiges coûteux.
Au-delà des conséquences humaines, les RPS représentent un risque juridique et économique. Sur le plan légal, la loi 27 impose aux entreprises de prévenir ces risques au même titre que les risques physiques. Ne pas respecter cette obligation expose à des sanctions allant de l’émission d’ordonnances de la CNESST, à des amendes ou la publication de non-conformité. Sur le plan organisationnel, des membres du personnel épuisés psychologiquement sont moins productifs, plus souvent absents et favorisent les tensions internes.
Il est donc impératif pour les entreprises d’assurer la santé physique et psychologique de leurs employés afin de garantir leur pérennité. La meilleure approche consiste à adopter une politique proactive de prévention des RPS, intégrée à la stratégie globale. Cela permet non seulement de se conformer à la loi, mais aussi d’améliorer la performance des équipes, de fidéliser les talents et d’instaurer une culture organisationnelle bienveillante, où la santé mentale est reconnue comme un pilier de la réussite collective.
Comment BlueKanGo transforme la gestion des RPS en levier de performance?
Plutôt que de percevoir la loi 27 comme un fardeau réglementaire, il est essentiel de la considérer comme une opportunité stratégique pour améliorer durablement le bien-être des travailleuses et travailleurs et la performance globale. Pour y parvenir, trois axes prioritaires doivent être mis en œuvre :
Premièrement, il faut évaluer les risques. C’est à dire, identifier les sources de stress, les zones de tension et les facteurs susceptibles d’affecter la santé psychologique.
Ensuite, il est essentiel de mettre en place des actions de formation et de sensibilisation pour aider les gestionnaires et le personnel à reconnaître, prévenir et gérer les risques psychosociaux.
Finalement, il est important de mettre en place une numérisation des processus. En effet, bien que souvent sous-estimée, cette numérisation est pourtant cruciale. L’intégration d’une solution comme BlueKanGo permet de centraliser les données, automatiser les plans d’action et assurer une traçabilité complète. Grâce à des indicateurs en temps réel, les audits, notamment ceux de la CNESST, sont simplifiés, et la conformité devient un processus fluide et transparent.
Adopter cette approche proactive transforme les obligations légales en leviers de développement. En plaçant la prévention des RPS au cœur de la stratégie SST, l’entreprise ne se contente pas de respecter la loi : elle crée un environnement de travail sain, réduit les risques de conflits et favorise l’engagement des équipes. Cette démarche permet de comprendre les causes profondes du stress et d’agir avant que les problèmes ne s’aggravent, renforçant ainsi la résilience et la pérennité de l’organisation.
Comment BlueKanGo facilite l’intégration des RPS dans la stratégie organisationnelle?
Bien que la loi 27 représente une nouveauté réglementaire, elle doit être considérée comme une opportunité stratégique plutôt qu’une contrainte. En plaçant la prévention des risques psychosociaux au cœur des priorités, l’entreprise réduit ses risques juridiques, améliore la qualité de vie au travail et renforce la motivation des équipes.
Cette transformation nécessite un changement de culture : passer d’une logique de conformité à une culture de prévention durable, où la santé psychologique devient un pilier de la performance. C’est ici que BlueKanGo apporte une réelle valeur ajoutée : notre plateforme permet de centraliser les données, automatiser les plans d’action, assurer la traçabilité et fournir des indicateurs en temps réel. Ces fonctionnalités simplifient les audits CNESST, garantissent la conformité et libèrent du temps pour se concentrer sur l’essentiel : le bien-être des équipes.
En adoptant une approche proactive, incluant l’évaluation, le suivi, la formation et la numérisation via BlueKanGo, la prévention des RPS devient un levier de compétitivité efficace et durable, bénéfique pour l’ensemble du personnel comme pour l’entreprise.
