CFL MULTIMODAL
"BlueKanGo nos ha permitido estructurar nuestro Sistema de Gestión Integrado."
A finales de 2018, tras un estudio de las soluciones disponibles en el mercado, seleccionamos a BlueKanGo para realizar un proyecto piloto de 6 meses en una de nuestras empresas (terminales CFL). Lo que nos gustaba de la plataforma era que ofrecía un catálogo de aplicaciones de Calidad y HSE, un entorno de desarrollo fácil de usar tanto para personalizar la plataforma como para desarrollar tus propias aplicaciones. También apreciamos el apoyo prestado por el proveedor.
El piloto fue un éxito y desde septiembre de 2019, todas nuestras empresas tienen acceso a las aplicaciones, que estamos enriqueciendo continuamente.
Utilizamos BlueKanGo principalmente por dos aspectos. En primer lugar, la GED, con el interés de poner a disposición la documentación que concierne a cada una de nuestras diferentes empresas, y ello en el contexto específico del sector ferroviario.
Luego utilizamos el Plan de Acción, centralizado, compartido con todas las empresas. Está impulsado por 3 tipos de aplicaciones desarrolladas internamente. Aplicaciones de control, las llamadas aplicaciones de eventos cuyo objetivo es identificar y procesar un evento, y por último nuestra aplicación de actas, que nos permite, como su nombre indica, registrar nuestras actas de reunión y crear directamente las acciones decididas en la reunión.
Los usuarios tienen acceso instantáneo a la documentación que les interesa, independientemente de su ubicación. Así que es muy interesante para un operador que esté en una zona operativa y pueda acceder a la documentación, especialmente a través de dispositivos móviles.
Un segundo efecto es que, gracias al flujo de trabajo (workflow), los elementos identificados sobre el terreno se transmiten automáticamente al responsable del área y al equipo de Calidad y HSE correspondiente. No hay duda de a quién se envía el material. Una vez que el asunto es procesado por el destinatario, el registrante es informado automáticamente de las novedades, de nuevo a través del flujo de trabajo automático. Es una ganancia en simplicidad y tiempo al distribuir inmediatamente la información correcta a la persona adecuada.
En cuanto a las TI, BlueKanGo es un Software-as-a-Service, por lo que podemos controlar el uso de nuestros recursos. No es necesario intervenir para el mantenimiento y las actualizaciones. Los costes se controlan porque se conocen de antemano. No hay costes ocultos. La sencillez del software permite a nuestros clientes internos ser autónomos y desarrollar sus propias aplicaciones. El departamento de informática se ocupa de los aspectos técnicos, las interfaces, el cumplimiento de la seguridad informática y el BI. El software contiene una tienda con un gran número de aplicaciones ya desarrolladas. Están disponibles para ser reutilizados y adaptados a nuestras necesidades, agilizando así nuestros proyectos.
El equipo de BlueKanGo escucha nuestras necesidades. Mantienen el software actualizado, añaden nuevas funciones y nos ayudan a resolver los problemas que tenemos. En resumen, el modo SaaS del software, su sencillez de uso y el apoyo del equipo de BlueKanGo nos han aportado mucho: ahorro de tiempo, visibilidad de los costes, facilidad de uso por parte de nuestros usuarios y disponibilidad del software.
Tras 3 años de funcionamiento, queremos consolidar los numerosos avances realizados por nuestro grupo de trabajo Calidad y HSE/IT. Nuestra plataforma mejora continuamente gracias a las opiniones de nuestros usuarios.
También queremos explotar los datos recogidos desde un punto de vista cualitativo mediante la creación de informes de BI. Lo hemos hecho para algunas de nuestras aplicaciones. Esto permite al equipo de Calidad y HSE posicionarse más como un analista de tendencias y una fuente de propuestas que como una persona de contacto dedicada a la gestión de un evento. La plataforma BlueKanGo contribuye así a que la seguridad y la producción dejen de estar separadas.
Hervé PETER, Responsable del departamento de Calidad y HSE
Romain CHARLET, Animador de Calidad y HSE
Pascal BANDNER, Jefe Adjunto de la División de Software de Transporte de Mercancías
Damien FLAUDER, Jefe de la División de TI de Software de Transporte de Mercancías – Director de Información Adjunto del Grupo CFL
Descubra las características de la plataforma BlueKanGo.
