Tenemos el control de toda la configuración, lo que nos permite ser muy reactivos

El Grupo Hospitalario Mutualista de Grenoble o “Groupe Hospitalier Mutualiste” por su nombre en francés, eligió a BlueKanGo en 2017 para gestionar el proceso de Gestión de Calidad y Riesgos. Explicaciones de Isabelle LAOT, responsable de calidad y gestión de riesgos y Hélène HENOCQ, especialista de control de calidad en el establecimiento.

Llevamos utilizando BlueKanGo desde 2017. Al principio contábamos con otro software en la parte de gestión de documentos que también nos permitía declarar eventos adversos. La elección de la herramienta se ha basado en la implementación de una solución única y completa para gestionar tanto la documentación de Calidad como el proceso de certificación y la gestión de riesgos. 

Tras una breve formación impartida por el consultor de BlueKanGo, hemos puesto en marcha toda la parte de gestión de riesgos, el mapa de riesgos, el plan de acción, el rastreador de pacientes, el Retex, las evaluaciones… Lo hemos construido con vistas a la nueva certificación que llegará en 2021. Esto será una ayuda para las próximas visitas de certificación. Aprovechamos el cambio de software para hacer una limpieza a fondo de la base documental. 

Una de las ventajas de BlueKanGo es que lo gestionamos de forma independiente. Tenemos el control de toda la configuración, lo que nos permite ser muy reactivos a las necesidades en el terreno. En general, apreciamos su flexibilidad. En la mayoría de los casos, conseguimos encontrar una solución a nuestros problemas.  El directorio de usuarios está sincronizado con el directorio informático de la institución, por lo que podemos gestionar fácilmente el acceso personalizado de los 1400 empleados de la institución. Las reacciones han sido positivas desde su implantación. Los usuarios aprecian su carácter intuitivo. Hemos adaptado el portal según los perfiles de los usuarios. También es muy práctico para acceder rápidamente a los documentos relacionados con la crisis sanitaria. Además, BlueKanGo nos permite hacer un seguimiento de las estadísticas.

Isabelle LAOT y Hélène HENOCQ

Departamento de calidad y gestión de riesgos

Sobre el Grupo Hospitalario Mutualista

El Grupo Hospitalario Mutualista de Grenoble es un Establecimiento Sanitario Privado de Interés Colectivo (ESPIC) sin ánimo de lucro que participa en el servicio hospitalario público. Ofrece más de 400 camas y plazas. El GHM de Grenoble forma parte ahora de Doctocare, que es el operador sanitario del grupo DocteGestio. 

Grupo Hospitalario Mutualista de Grenoble

  • 400

    camas y plazas

  • 1400

    empleados

  • 1957

    año de construcción

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