Un/une ingénieur(e) ou technicien(ne) en informatique industrielle

L’idéal porté par votre travail

Vous intégrerez une PME d’une centaine de collaborateurs dans le monde, dont 45 au siège à Rennes, éditrice d’une solution progicielle digitale de management de processus BPM (Business Process Management) utilisée sur ordinateur mais aussi en mobilité sur smartphone et tablette. La solution est industrialisée et installée sur un système serveur expert SaaS (Software-as-a-Service) au sein de centres de données et accessible dans le monde entier aux utilisateurs du client via un navigateur Internet ou une application mobile téléchargée.

 

BlueKanGo se positionne comme un contributeur de la performance des Systèmes de management des entreprises. Notre solution de BPM permet à nos clients :

 

D'harmoniser leurs pratiques

 

De gagner du temps sur la collecte et la diffusion d'information auprès des différents "acteurs" de leur business (procédures, grille audit, notifications, actions, ...)

 

De centraliser et piloter les actions en cours en lien avec la stratégie de l'entreprise

 

D’obtenir facilement des indicateurs de suivi (synchronisation des données)

 

BlueKanGo s'inscrit comme un partenaire auprès de ses clients par le biais d'une offre simple et travaille sur un engagement de résultat.

 

BlueKanGo améliore durablement la performance des entreprises, de l'opérationnel sur le terrain jusqu'au management, au service de la stratégie.

 

Vous intégrerez donc un environnement de travail altruisme où les gens essaient de travailler sur le long-terme avec les clients et pour un monde meilleur. Les salariés de BlueKanGo sont unis par un soin porté à la durabilité de leur travail et la responsabilité sociétale. Nous partageons ces valeurs et essayons de contribuer à une belle cause : Tout le monde est concerné par la qualité, la sécurité au travail, l’environnement et la responsabilité sociétale dans les orgnasations (100% des salariés, clients, fournisseurs, sous-traitants).

 

Description de votre travail

Notre solution BlueKanGo est paramétrée sur mesure et livrée « clé en main » au client. Elle comprend un logiciel web et ses applications pour tablettes & smartphones avec une ergonomie simple et intuitive, entièrement paramétrable et sécurisé. La solution BlueKanGo communique et fait le lien avec les autres logiciels des entreprises ERP, SIRH, LDAP pour automatiser les échanges.

 

Vous n’aurez jamais besoin de coder le logiciel car notre solution digitale est industrialisée en SaaS avec des évolutions délivrées toutes les 5 semaines par notre département R&D.

 

Notre solution BlueKanGo est donc configurable sans être informaticien.

 

Vous aurez à comprendre le besoin du client, conceptualiser le paramétrage et le réaliser puis livrer en s’assurant que le paramétrage correspond parfaitement au besoin digital sur le terrain des salariés du client. Vous travaillerez toujours en équipe pour servir un client.

 

Vous serez responsable de comptes clients et en contact avec eux dans différents secteurs d’activité : BTP, industrie pétrochimique, agroalimentaire, manufacturier, administrations, santé, médico-social,... dont de très grands comptes comme Sodexo, Orange, Eiffage, L'OREAL, VINCI, Yves ROCHER, AIRBUS, SCANIA, INVIVO, GROUPAMA...

 

Vous aurez à analyser le besoin exact des nouveaux clients selon des méthodes agiles que nous vous expliquerons.

 

Chaque client a sa propre organisation. Vous paramètrerez sous le contrôle du client selon son usage en adaptant les modèles d’applications du BlueStore ou en les créant ex nihilo dans l'atelier de construction.

 

BlueKanGo constitue toujours une équipe dédiée de plusieurs collaborateurs de BlueKanGo pour effectuer le parametrage d’un client. Ainsi BlueKanGo avance très vite au rythme du client. Le client fait des itérations de tests par user stories au cours du paramétrage et peut demander des améliorations du paramétrage. L'étape finale est la recette et le déploiement près des utilisateurs.

 

Un projet client se déroule en 2 phases :

Phase 1: évaluation

Définition de la portée et des besoins: analyse de la vision et des divers documentsdu client, ainsi que ses exigences et ses demandes de fonctionnalités.

Phase 2: mise en œuvre

Paramétrages itéraifs

Test utilisateur

Mise en œuvre des modifications

Test final et approbation finale du système par le client

Formation des administrateurs

 

Qualités naturelle requises

Chaque organisation client est différente, le paramétrage d’une solution pour digitaliser un process doit être adapté aux spécificités de chaque client. Ceci nécessite des qualités de mise en perspective et de conceptualisation.

 

Vous aurez à présenter les solutions digitales que vous aurez préparées spécifiquement pour un client. Vous aurez besoin de toutes vos qualité d’écoute et de compréhension des besoins profonds et non exprimés des clients.

 

Vous n’aurez pas à former à l’usage les salariés utilisateurs finaux de nos clients car notre solution digitale destinée à tous les salariés d’un client est sans formation et intuitive.

 

Vous aurez à former les administrateurs clients à l’application complète ou aux nouveautés apportées.

 

Vous assisterez généralement en ligne nos clients et partenaires possiblement dans d’autres pays du monde dans le paramétrage et le déploiement de notre solution digitale en vous appuyant sur votre expertise et sur les besoins spécifiques du client.

 

Vos compétences

Expérience basée sur des missions opérationnelles en entreprise.

 

Bon communicant, votre facile expression orale et écrite sera un atout considérable pour questionner et discuter avec les clients.

 

Forte affinité avec les technologies, vous avez une bonne maîtrise des logiciels bureautiques. Bien sûr, BlueKanGo étant dans le domaine du logiciel, nous devez aimer l'informatique et être habile dans l’utilisation de votre ordinateur et de logiciels.

 

Maîtrise des réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn.

 

Bonne présentation, à l'aise avec le téléphone, bonne orthographe.

 

Maîtrise de l’anglais (minimum TOEIC B2). Il est indispensable que vous ayez un très bon anglais, voir une seconde langue telle que l’espagnol.

 

Au delà de ces compétences techniques, nous recherchons avant tout un collaborateur avec une bonne capacité d’adaptation et un très bon relationnel.

 

Intégration

Vous participerez à la vie de la société dans le cadre d'une culture d'entreprise forte acquise progressivement au fil des années. Votre intégration sera un événement important pour nous, notre modèle qui nous permet aujourd’hui de garantir un turnover très faible sera le socle devant vous permettre de vous épanouir et de fournir ainsi du travail de qualité.

 

 

Poste en CDI

Au plus vite

Salaire selon expérience.

 

Contactez moi,

Jean-Marc BRIAND, CEO

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Tel: +33 (0)6 24 46 59 45