Témoignage : Royal Greenland

Quelles sont les raisons qui vous ont conduit à vous équiper d’une solution comme BlueKanGo ?

Nous avons accumulé beaucoup de paperasses et de documentation. En tant que Directeur de l’assurance Qualité et Conformité, il fallait que je trouve un moyen pour m’aider dans mon travail et simplifier les processus de communication interdépartementaux. Il y a deux ans, nous avions tenté d’utiliser une plateforme mobile similaire sans succès. Elle s’était avérée trop compliquée et trop lourde d’utilisation. Rien à voir avec BlueKanGo qui est très «user friendly».

Sur quels domaines utilisez-vous le logiciel ?

Notre première phase avec BlueKanGo a consisté à digitaliser notre formulaire d’audit afin que nous puissions l’utiliser avec une tablette ou un cellulaire. Nous avons aussi un planning qui nous alerte régulièrement des audits à réaliser. Nous utilisons aussi la Fiche Action et le Plan d’Action Global associé afin d’avoir un suivi et une priorisation rapide et claire du suivi des non-conformités. Nous prévoyons de digitaliser ensuite d’autres process de notre compagnie à l’aide de BluekanGo. 

En quoi BlueKanGo est un avantage ?

L’avantage numéro 1 est un gain de temps manifeste pour l’ensemble des opérations que je réalise tous les jours. Les alertes nous sont envoyées au préalable d’un audit. Plus besoin d’aller chercher un tableau excel ou mon agenda, BlueKanGo m’alerte automatiquement avant chaque audit en pré-remplissant même mon formulaire en fonction du type d’audit. Enfin grâce aux workflows intégrés aux audits, je peux nommer depuis ma tablette les employés responsables des actions correctives que je remonte.

Quelle utilisation de BlueKanGo avez vous fait pour affronter le COVID ?

Notre principale problématique a été d’assurer spécifiquement la sécurité des employés face au COVID en suivant les règles du gouvernement qui tombaient au fur et à mesure de l’avancée de l’épidémie. Il fallait donc prendre des mesures préventives pour les employés. Le défi n’était pas seulement d’implanter ces mesures (distanciation, lavage des mains, etc..) mais aussi de s’assurer de leur efficacité. J’ai donc fait appel au Chef de Projet BlueKanGo qui a participé au développement de notre digitalisation afin de lui partager notre besoin.

Grâce à la flexibilité et à l’agilité du logiciel BlueKanGo ,nous avons donc construit ensemble en quelques jours un formulaire digital “COVID-19” permettant de vérifier si les consignes sont appliquées par les employés ou encore si les mesures de protections collectives sont toujours en place dans l’usine. Les surveillants, à l’aide de leur tablette, me font remonter en temps réel les anomalies qu’ils constatent.

Une force de BlueKanGo est aussi la facilité de prise en main du logiciel par les surveillants, qui ont été embauchés uniquement pour cette occasion. Cela nous a pris uniquement quelques minutes pour installer l’application depuis le Google Store et grâce à la convivialité de l’application, la formation n’a pris que quelques minutes et les 3 surveillants ont pu sur le champ commencer leur tournée. La digitalisation nous a permi d’être réactif face à l’épidémie et d’appliquer les règles de prévention nécessaires à la bonne santé de nos employés.