[Témoignage] Pôle Saint Hélier "Se passer des outils bureautiques pour une utilisation à 100% de BlueKanGo"
Le Pôle Saint-Hélier (Rennes) a adopté BlueKanGo il y a maintenant plus de 10 ans. Dorine Jacquet a rejoint la cellule Qualité et Gestion des Risques en 2017 pour s’occuper pleinement de la partie opérationnelle. Elle nous explique ses projets en cours et à venir sur BlueKanGo.
A mon arrivée en décembre 2017, j’ai repris le travail déjà bien commencé sur BlueKanGo. La gestion documentaire et la gestion des fiches de signalement des événements indésirables étaient déjà en place. Nous avons profité de l’arrivée du BlueWall pour restyliser le signalement des évènements indésirables et automatiser un certain nombre de workflow. Une de mes premières missions a été le passage au BlueWall (le nouveau portail de BlueKanGo). L’ergonomie est très simple et intuitive. Nous avons de suite apprécié cette évolution majeure.
Les utilisateurs de la plateforme peuvent à tout moment déclarer un événement. Ils ont complètement adhéré à cette nouvelle ergonomie. Ce que j’apprécie avec ce nouveau portail c’est qu’il est entièrement personnalisable. Nous avons vraiment la possibilité d’organiser comme bon nous semble les informations.
Notre projet maintenant est de nous passer des outils bureautiques comme Excel pour une utilisation à 100% de BlueKanGo. Nous travaillons actuellement sur ce sujet : Plan d’actions, indicateurs…Nous comptons bien aussi aller dans ce sens pour les audits. Les formations personnalisées BlueKanGo et la disponibilité du support me permettent d’avancer rapidement. Notre objectif est d’éviter complètement les doubles saisies inévitables aujourd’hui et d’améliorer la disponibilité de l’ensemble des données pour les pilotes. Nous réfléchissons sérieusement à exploiter les possibilités de BlueKanGo sur des appareils mobiles, types tablette ou smartphone, et notamment le mode déconnecté. Cela devrait nous faire gagner du temps et apporter un confort au quotidien.
Dorine JACQUET
Gestionnaire Qualité / GDR
A propos du Pôle Saint Hélier
Le Pôle Saint Hélier est géré sous statut associatif, il regroupe au centre ville de Rennes, un centre de Médecine Physique et de Réadaptation (MPR) et un Établissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes, alliant secteur sanitaire et médico social au sein d’un même établissement dans un objectif d’autonomie des personnes accompagnées. Le Pôle de médecine physique et de réadaptation Saint Hélier est un établissement de santé qui prend en charge des personnes atteintes d’affections neurologiques et de l’appareil locomoteur. Il a développé depuis plusieurs années des prises en soins au plus proche du domicile, alternatives à l’hospitalisation classique, avec la création d’une Équipe Mobile de Réadaptation-Réinsertion (EM2R), l’ouverture de lit d’Hospitalisation à Domicile SSR (HAD-SSR) et le développement de la télémédecine avec plus de 1000 actes à ce jour.
La Résidence Saint Hélier accueille des personnes âgées en hébergement temporaire ou permanent. Il dispose de deux unités principales :
– Une unité « traditionnelle » qui accueille des personnes en situation de dépendance physique,
– Une unité « protégée » qui accueille des personnes en situation de dépendance psychique (maladie Alzheimer et apparentés).
Pôle Saint Hélier
3000
patients accompagnés en 2018 (hospitalisation complète, hospitalisation de jour)
25
places dans la crèche
120
Lits d’hospitalisation complète
87
Places EHPAD
