De nombreux intervenants d’entreprises extérieures sont présents tous les jours sur les sites industriels. Leur sécurité est un vrai enjeu pour les entreprises, tant en raison des risques liés à la coactivité que de leur méconnaissance des infrastructures et des bonnes pratiques spécifiques au site ou au secteur d’activité. Afin d’encadrer au mieux ces activités, le Plan de Prévention et les Permis de Travail sont des atouts précieux. Suivis collectivement, ils permettent de mieux appréhender et de sécuriser les phases sensibles.
D’après l’INRS, 15% des accidents mortels concernent l’intervention de sociétés extérieures sur site. Les risques liés à la coactivité représentent donc un enjeu de taille pour les entreprises et la prévention des risques interne.
Les risques de coactivité au cœur des missions de terrain
Un groupe industriel de l’agroalimentaire, transformateur de graines oléagineuses s’est rapproché de BlueKanGo pour suivre la coactivité de ses collaborateurs mais aussi des entreprises extérieures au sein de son site industriel.
Les infrastructures nécessaires à la transformation des graines engendrent des risques importants pour les équipes sur le terrain : Travail en hauteur, en espaces confinés ou encore en zones ATEX. L’industriel a mis en place des “Procédures Qui Sauvent La Vie” afin de cadrer ces situations de travail où le risque mortel n’est pas écarté. Les donneurs d’ordre ont été formés et réalisent par exemple systématiquement les Plans de Prévention ainsi que les Permis de Travail pour les interventions externes mais aussi internes.
Cependant, l’organisation de la production en 3×8 et la présence de multiples donneurs d’ordre, rendent les différentes interventions du site difficiles à suivre, provoquant parfois des situations à risques supplémentaires : la planification ne tient pas compte des interventions déjà prévues et les informations ne remontent pas efficacement au service sécurité du site lors des changements de quart.
L’industriel a donc souhaité digitaliser ses Plans de Prévention ainsi que ses Permis de Travail pour simplifier la communication et rendre visible par tous les risques liés à la coactivité, et ce, à chacune des étapes du process.
Comment BlueKanGo a répondu à ce besoin ?
Différents points d’analyse ont été réalisés avec l’Industriel afin de comprendre au mieux son besoin et lui proposer une solution sur mesure. Celle-ci se base sur les modules pré-packagés Plan de Prévention et Permis de Travail de BlueKanGo avec plusieurs spécificités, à savoir :
- La connexion avec l’ERP de la maintenance transmettant automatiquement les informations des interventions prévues ;
- L’établissement d’un lien systématique entre les Plans de Prévention et les Permis de travail des intervenants extérieurs ;
- La duplication du formulaire à partir d’une version précédente ;
- Le paramétrage d’une alerte relative à la date de renouvellement des Plans de Prévention et leur archivage automatique ;
- L’envoi en signature électronique des Plans de Prévention via leur prestataire habituel. Celui-ci se fait à destination d’un groupe de personnes afin de pallier les éventuelles absences ;
- L’accès mobile aux applications, via smartphones et tablettes pour consulter les documents et signer électroniquement les permis de travail directement sur le terrain ;
- La géolocalisation des interventions sur le plan du site, jour par jour, et leur archivage pour traçabilité.
Par ailleurs, un accès restreint à la plateforme BlueKanGo est fourni aux entreprises extérieures. Un workflow spécifique a également été élaboré pour répondre au besoin de l’Industriel.
Quels sont les bénéfices sur le terrain ?
1. Pour l’Entreprise Utilisatrice
Les donneurs d’ordre complètent des trames préremplies grâce à la duplication et à la reprise des données des autres formulaires. Ils s’appuient sur la Cartographie de la coactivité pour s’assurer que les intervenants ne seront pas exposés à des risques supplémentaires. Les permis de travail sont rédigés et signés directement sur le terrain en tenant compte de la réalité de l’environnement de travail de l’intervention.
2. Pour les chefs d’équipes internes
Les chefs de quart sont aussitôt alertés de toute intervention se déroulant dans leur zone de responsabilité et des rondes de permis de feu à réaliser. Ils peuvent également les visualiser sur la cartographie de la coactivité. A chaque quart, ils revalident les permis en cours via la e-signature.
3. Pour le service QHSE
Le service Sécurité est alerté automatiquement dès que leur validation est requise pour un Plan de Prévention. Chaque jour, ils s’appuient sur la cartographie de la coactivité pour adapter leur Gamba Walk, aller à la rencontre des intervenants et s’assurer du respect des règles définies.
4. Pour les entreprises extérieures
Les entreprises extérieures ont un accès restreint à la plateforme BlueKanGo permettant de mettre à jour leurs informations, de consulter leur Plan de Prévention, leurs Permis de Travail ainsi que les documents visiteurs. Ils peuvent laisser des commentaires à l’attention du donneur d’ordre et émarger en ligne les documents obligatoires.
5. Pour les intervenants extérieur
Les intervenants extérieurs reçoivent les documents automatiquement par mail. Ainsi la présence du Plan de Prévention et des Permis de Travail associés directement sur le chantier est assurée. En interne, les intervenants ont accès en consultation uniquement à leurs documents sur la plateforme BlueKanGo.
En bref, qu’est-ce-que ça change ?
Les donneurs d’ordre gagnent en efficacité : les informations du Plan de Prévention sont vérifiées en amont et, grâce au pré remplissage, les différents formulaires sont plus rapidement remplis, sans aucune ressaisie. Les oublis sont aussi évités grâce aux alertes et relances.
De plus la Cartographie de la coactivité permet de s’assurer en amont de la planification des interventions sans risque supplémentaire lié aux différentes tâches réalisées dans la zone de travail. La coactivité est rendue visuelle. Elle est maîtrisée et tracée.
Des indicateurs clairs sont automatiquement compilés dans un tableau de bord, permettant une vision poussée et concrète de la coactivité. Le suivi est alors facilité pour le service Sécurité et peut être extrait pour animer les réunions mensuelles de pilotage de la sécurité.
Les applications sont assistées d’un workflow performant, informant en temps réel les différents acteurs de toute intervention, même de dernière minute, ou toute évolution dans le déroulement des activités. Ainsi, le process de Gestion de la coactivité est structuré, permettant un gain de temps important ainsi que le respect des étapes fixées.
Et après, qu’est-ce qu’on fait ?
Pour aller encore plus loin dans l’amélioration de sa performance, l’Industriel pourra digitaliser sur sa plateforme BlueKanGo les autres documents de son process actuel, comme :
- Les Protocoles de sécurité (ou Plan de Chargement / Déchargement) à destination des prestataires logistiques ;
- L’enregistrement des non-conformités associées aux “Gemba Walk” (audit terrain ayant pour objectif l’optimisation des tâches pour gagner en productivité) du Service Sécurité ;
- Les Visites Sécurité Terrain réalisées avec les collaborateurs mais aussi certains intervenants externes ;
- Les grilles d’audit d’Excellence Opérationnelle, veillant à s’assurer de la bonne réalisation des Procédures Qui Sauvent La Vie sur le terrain.
Ces applications pourront s’appuyer sur les modules pré packagés de BlueKanGo et seront connectées à la Fiche action en lien avec le Plan d’action global du site. Celles-ci pourront être émises directement des formulaires ou après observation de récurrences entre les saisies.
Lorsque ces formulaires concerneront des intervenants externes, ils pourront être rendus accessibles à leur responsable directement sur la plateforme BlueKanGo ou envoyés par mail. Ces résultats pourront être automatiquement pris en compte dans l’évaluation annuelle des fournisseurs.
