Très soucieux d’apporter le maximum de garanties au niveau de sa solidité financière, de son capital, mais aussi de sa solution technique délivrée en Software-as-a-Service (SaaS), BlueKanGo décrit toutes ses garanties techniques, fonctionnelles et d’accompagnement de proximité dans ses Licence et Conditions Générales d’Exploitation (LCGE) :
- Réversibilité et restitution des données, Propriétés des données, Confidentialité des données,
- Protection du code source, Copie de sauvegarde du progiciel,
- Continuation en cas de défaillance, Interlocuteurs, Hotline,
- Prestations d’accompagnement sur site (analyse, paramétrage, formation et assistance technique), Elearning,
- Service Level Agreements (SLA), Plan de Reprise d’Activité (PRA), Plan de Continuation d’Activité (PCA)…
En savoir plus :
👉 La Licence et Conditions Générales d’Exploitation (LCGE) de BlueKanGo
