Témoignage Entreprises

Témoignage Orange Marine

Grâce à cette solution web, même si le navire n'est pas raccordé à un réseau, les équipes gardent un accès fluide à l'ensemble de la documentation.

Julie ZARADE

Responsable QSE

Orange Marine digitalise la sécurité et les opérations de ses navires câbliers partout dans le monde avec BlueKanGo

Filiale du groupe Orange créée en 1999, Orange Marine assure depuis plus de 25 ans le déploiement, l'entretien et la réparation des câbles sous-marins qui transportent plus de 99 % des communications internationales. L'entreprise exploite quatre navires câbliers spécialisés et emploie près de 300 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, notamment à Paris, Brest et La Seyne-sur-Mer. Acteur stratégique des télécommunications mondiales, Orange Marine intervient partout dans le monde pour installer de nouvelles infrastructures sous-marines et réparer les liaisons critiques en un temps record.

Images réalisées sur les installations d'Orange Marine.

Avec BlueKanGo, nous avons pu transformer nos formulaires papier en applications adaptées à nos métiers et donner accès en temps réel aux procédures sur nos navires. L'outil est vraiment modulable et s'adapte à notre utilisation.

Vincent COTIER

Coordinateur HSE

Les chiffres clés

  • 300 collaborateurs
  • 4 navires câbliers opérant à l'international
  • 120 utilisateurs BlueKanGo
  • 1 200 procédures digitialisées
  • 1 800 permis de travail réalisés

Avant la solution HSE BlueKanGo, la gestion du système QSE reposait essentiellement sur des échanges d'e-mails, des documents Word et des fichiers Excel. Avec près de 1 200 procédures à gérer, des équipes réparties entre les sites terrestres et les navires, ainsi que des contraintes d'exploitation particulièrement exigeantes, cette organisation atteignait ses limites. L'objectif était clair : disposer d'une plateforme unique capable de digitaliser les processus, centraliser les données et diffuser facilement la documentation opérationnelle auprès des équipes, y compris en mer.

CONTEXTE / CHALLENGES :

  • Contraintes d'exposition et de connectivité : nécessité d'assurer un accès continu à la documentation qualité et sécurité à bord de navires opérant hors réseau (hors ligne/en mer).
  • Dispersion des informations entre plusieurs supports et canaux
  • Nécessité de moderniser les outils bureautiques pour gagner en efficacité

SOLUTIONS / RÉSULTATS :

  • Une meilleure maîtrise des opérations : les tableaux de bord offrent une visibilité immédiate sur les actions en cours, les échéances et les responsabilités associées.
  • Une adoption rapide par les utilisateurs terrain : les marins ont été les premiers utilisateurs de la solution et participent aujourd'hui activement à la remontée des anomalies et à l'amélioration continue.
  • Une solution réellement adaptée au métier : l'un des critères déterminants pour Orange Marine a été la capacité de BlueKanGo à s'adapter à son organisation plutôt que l'inverse.

Les 3 bénéfices principaux de BlueKanGo pour Orange Marine

  • Accessibilité de la documentation

    Accès Garanti à la documentation et aux outils de gestion des risques, même à bord de navires non connectés au réseau.

  • Continuité de l’accès à l’information en mer

    L’accès documentaire répond aux contraintes spécifiques d’équipes travaillant à bord de navires et potentiellement éloignées de toute connexion réseau.

  • Centralisation de la documentation

    La solution web constitue un point d’accès à la documentation pour les équipes d’Orange Marine, y compris depuis les navires.