Version novembre 2025

Politique de protection des renseignements personnels

Sommaire :

 

Chez BlueKanGo, nous nous engageons à protéger la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons dans le cadre de nos activités. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.

Champ d’application

Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s’applique

  • Lors de la navigation sur notre site web (version québécoise du site bluekango.com et de notre blogue).
  • Lors de l’utilisation de nos services et plateformes.
  • Si vous vous inscrivez nos infolettres.

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nous avons nommé un Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) chargé de veiller au respect de cette politique et des lois applicables joignable à l’adresse suivante : privacy@bluekango.com

Renseignements collectés

Nous recueillons différentes informations personnelles, telles que vos coordonnées (nom, adresse, courriel, numéro de téléphone), des données d’identification, des informations fournies par nos clients ou pour leur compte, des informations liées à la facturation (adresse de facturation, informations bancaires, données de paiement), des préférences de communication et de marketing et des informations liées à l’utilisation de notre site web (données statistiques, témoins, etc.).

Les données mentionnées sont recueillies directement auprès de vous via les formulaires en ligne que vous remplissez sur notre site web, par échange de courriels ou lors de votre participation à des évènements où nous sommes présents. Par la suite, ces données peuvent être saisies dans nos bases de données à accès sécurisé.

Le traitement de vos renseignements personnels est confidentiel. Nous ne vendons ou ni ne transmettons aucun renseignement personnel sur nos clients à d’autres organisations ou entreprises. Dans tous les cas, vos renseignements personnels ne sont jamais réutilisés dans d'autres buts que ceux exprimés ici, à moins d'obtenir au préalable votre consentement explicite. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

 

Consentement et durée de conservation

Quand nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, nous le faisons toujours dans des buts précis. Votre consentement est valide pour la durée nécessaire à l’atteinte des objectifs définis. Nous pouvons ensuite conserver vos renseignements personnels le temps nécessaire pour remplir nos obligations de conservation décrites dans la loi et dans notre calendrier de conservation. Nous respectons toujours les buts pour lesquels nous avons recueilli vos renseignements personnels. Si nous souhaitons utiliser ou communiquer vos renseignements personnels à d’autres fins, nous solliciterons votre consentement, sauf dans les cas permis par la loi.

 

Droit d’accès

Nous respectons le droit d’accès et de rectification des personnes qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles en notre possession.

Pour toute question ou plainte concernant nos pratiques, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels. Nous traiterons votre demande avec diligence et transparence.

Veuillez formuler votre demande par écrit à notre bureau :

BlueKanGo Canada

Urbania - 914 R. Notre Dame O. - Suite 205

H3C 1J9 Montréal - Québec - Canada

Ou à l’adresse suivante : rgpd@bluekango.com

 

Mesures de sécurité

Nous sommes attachés à préserver la confidentialité et la sécurité de des renseignements personnels que nous confiez. Nous avons pris toutes les mesures afin de protéger l’accès à vos informations. Nous nous efforçons de mettre en œuvre les mesures appropriées afin de garantir le niveau de sécurité le plus adapté aux risques encourus lors du traitement de vos renseignements personnels.