Comment le Pôle Régional du Handicap digitalise son pilotage Qualité

Nous recherchions un logiciel simple d’utilisation pour la gestion électronique de nos documents qualité. De plus, nous souhaitions informatiser notre fiche de signalement des évènements indésirables. Les formulaires du logiciel qualité BlueKanGo étant entièrement paramétrables nous avons pu informatiser notre fiche selon nos besoins. Nous avons également paramétré des formulaires pour la saisie d’enquêtes et d’audits. Nous apprécions l’outil statistique qui permet d’obtenir rapidement des résultats après la saisie des enquêtes et des audits.

L’avantage du logiciel BlueKanGo est qu’il est entièrement paramétrable. Nous avons pu organiser nos documents selon nos besoins et nous pouvons créer des formulaires adaptés à notre établissement.

Les professionnels de la Cellule Qualité – Gestion des Risques ont été formés sur site par un consultant de la société BlueKanGo aux paramétrages du logiciel, à l’utilisation de la gestion électronique des documents et aux paramétrages des formulaires. Lors du déploiement de ces outils adaptés aux enjeux du secteur santé, les professionnels de la Cellule Qualité – Gestion des Risques ont formé l’ensemble des professionnels à l’utilisation de ces outils. L’assistance BlueKanGo et le tchat permettent aux utilisateurs d’avoir rapidement une réponse en cas de difficultés. Nous utilisons également BlueGalaxy pour avoir une aide pour la construction de formulaires.